Políticas de Devoluciones y Cancelaciones

COLINA DEL SOL, S.R.L. (IAMATLAS) • RNC: 133-11765-7

1. Políticas de Cancelaciones

El Usuario podrá rescindir su suscripción a la plataforma IAMATLAS en cualquier momento sin penalidades adicionales:

Procedimiento: Enviar solicitud a soporte@atlas.do.

Efectividad: Al finalizar el ciclo de facturación mensual vigente.

Continuidad: Acceso irrestricto hasta la fecha de vencimiento del periodo facturado.

Cese de Cargos: No se generarán débitos adicionales tras la confirmación.

Dada la naturaleza intangible y de ejecución inmediata de nuestros servicios digitales:

Ventas Finales: Todas las transacciones son definitivas. No se otorgan devoluciones ni reembolsos sobre pagos procesados.

Aceptación: Al completar la transacción, el usuario acepta que el inicio del servicio extingue la posibilidad de devolución.

Incidencias: Errores o cargos duplicados deben notificarse a soporte@atlas.do en un plazo máximo de 5 días hábiles.

Disputas: Gestionadas bajo normativas de AZUL y el banco emisor.

Para cualquier consulta, contacte a soporte@atlas.do