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Políticas de Devoluciones y Cancelaciones

COLINA DEL SOL, S.R.L. (IAMATLAS) • RNC: 133-11765-7

1. Políticas de Cancelaciones

El Usuario podrá rescindir su suscripción a la plataforma IAMATLAS en cualquier momento sin penalidades adicionales:

Procedimiento: Enviar solicitud a soporte@atlas.do.
Efectividad: Al finalizar el ciclo de facturación mensual vigente.
Continuidad: Acceso irrestricto hasta la fecha de vencimiento del periodo facturado.
Cese de Cargos: No se generarán débitos adicionales tras la confirmación.

2. Políticas de Devoluciones y Reembolsos

Dada la naturaleza intangible y de ejecución inmediata de nuestros servicios digitales:

Ventas Finales: Todas las transacciones son definitivas. No se otorgan devoluciones ni reembolsos sobre pagos procesados.
Aceptación: Al completar la transacción, el usuario acepta que el inicio del servicio extingue la posibilidad de devolución.
Incidencias: Errores o cargos duplicados deben notificarse a soporte@atlas.do en un plazo máximo de 5 días hábiles.
Disputas: Gestionadas bajo normativas de AZUL y el banco emisor.

Para cualquier consulta, contacte a soporte@atlas.do

soporte@atlas.do
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Aceptamos las principales tarjetas de crédito y débito. Transacciones procesadas en RD$ (Pesos Dominicanos).

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